Отзывы о ООО \\\\\\\"Московская зеркальная компания\\\\\\\" | 23--го июня 2012 года обратилась в компанию с проблемой несоответствия размеров заказанного зеркала и шаблона, который был предоставлен на жестком материале и соответствовал всем требованиям компании. Стекло не подходило под размеры и не вставлялось в пазы, в отличие от наших шаблонов на жестком материале. Размеры отличались от 1 до 5 мм непонятно по какому принципу. Пообщавшись с менеджером Юлианной Белоусовой, пришли к тому, что она от усталости так уж и быть сделает должение и возьмет в обработку 2 из 12 стекол (там просто ни один угол не сходился). На выходных администрации не было и мы с дизайнером приехали в понедельник 25-го июня того же года пообщаться с администратором Писемской Инной Александровной. Получили хамского обслуживание и ответ, что мы сами виноваты (в чем именно, не уточнили). Также нам пояснили, что когда мы оплачиваем услуги вызова замерщика в размере 2000 руб., мы оплачиваем ВЫЗОВ, а не замеры. Т.е. замеры у компании бесплатные, а вот сам вызов стоит денег. Замеры произведены не были (шаблон делали самостоятельно), рекомендации не даны. Зато на следующий день после выезда замерщика позвонила менеджер и сказала, что стоимость нашего изделия (общий размер 3 кв.м. умножаем на 5 000 р. за метр зеркала) составит почему-то 140 тыс. руб. Нас ошеломила разница в 9 раз! Мы попросили пересчитать заказ и после третьей попытки стоимость упала до 15 тыс. руб. Решение вопроса было в подточке края и исправлении своих неточностей с просьбой придерживаться нашего шаблона, было пресечено на корню человеком, которая не имела полномочий что-то решать, без намерений исправлять свои ошибки за свой счет. В конце личного общения администратор вырвала из моих рук свою визитку, которую ранее дала мне менеджер, и сказала, что это ее собственность.
ООО \\\\\\\"Московская зеркальная компания\\\\\\\"
Зоя Белоусова, 25.06.2012
23--го июня 2012 года обратилась в компанию с проблемой несоответствия размеров заказанного зеркала и шаблона, который был предоставлен на жестком материале и соответствовал всем требованиям компании. Стекло не подходило под размеры и не вставлялось в пазы, в отличие от наших шаблонов на жестком материале. Размеры отличались от 1 до 5 мм непонятно по какому принципу. Пообщавшись с менеджером Юлианной Белоусовой, пришли к тому, что она от усталости так уж и быть сделает должение и возьмет в обработку 2 из 12 стекол (там просто ни один угол не сходился). На выходных администрации не было и мы с дизайнером приехали в понедельник 25-го июня того же года пообщаться с администратором Писемской Инной Александровной. Получили хамского обслуживание и ответ, что мы сами виноваты (в чем именно, не уточнили). Также нам пояснили, что когда мы оплачиваем услуги вызова замерщика в размере 2000 руб., мы оплачиваем ВЫЗОВ, а не замеры. Т.е. замеры у компании бесплатные, а вот сам вызов стоит денег. Замеры произведены не были (шаблон делали самостоятельно), рекомендации не даны. Зато на следующий день после выезда замерщика позвонила менеджер и сказала, что стоимость нашего изделия (общий размер 3 кв.м. умножаем на 5 000 р. за метр зеркала) составит почему-то 140 тыс. руб. Нас ошеломила разница в 9 раз! Мы попросили пересчитать заказ и после третьей попытки стоимость упала до 15 тыс. руб. Решение вопроса было в подточке края и исправлении своих неточностей с просьбой придерживаться нашего шаблона, было пресечено на корню человеком, которая не имела полномочий что-то решать, без намерений исправлять свои ошибки за свой счет. В конце личного общения администратор вырвала из моих рук свою визитку, которую ранее дала мне менеджер, и сказала, что это ее собственность.
