Департамент жилищной политики в ЮАО (конкретнее специалисты по программе соц жилья)

Здравствуйте! Хочу не просто пожаловаться а достучаться до тех кто сидит в департаменете по жилищным вопросам! Я мать-одиночка, с бабушкой-ветеранов войны "на руках". В 2004 году 29 сентября я встала на очередь по программе "Молодая семья-доступное жильё"(рассрочка платежа) по 2ум категриям -это Инвалиды 2 группы и одинокие матеря.(номер учётног дела 2004-17. Хочу сказать то что в департаменете Юао (Болотниковская улица дом 8 к 2) сидят неквалифицированные специалисты- даже некоторые из них БЕЗ высшего образования. Я, никогда не сталкивавшееся раньше с проблемой жилья, так и не получила помощь в консультации ни от одного из сотрудников, потому что никогда не работала в этой сфере. Гоняли меня так, что я пожалела бабушек которым всё это предстоит. Просили дать справку о наличии жтлья ДО 1998 года -полный бред. ТО есть вставала я в 2004 году а расслети нас должны были до 1 марта 2005 года(ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 августа 2008 г. N 774-ПП

ОБ ИТОГАХ ВЫПОЛНЕНИЯ ГОРОДСКИХ ЖИЛИЩНЫХ ПРОГРАММ
В 2007 ГОДУ И О ГОРОДСКИХ ЖИЛИЩНЫХ ПРОГРАММАХ
НА 2008-2010 ГОДЫ) должны нас были расселить. Были предложения, поступившие 3 раза -но 3 раза нам не подходило место жилья. Сейчас 2013 год, приезжая в департамент я устала слышать один и тотж е вопрос с 2009 года(то есть как передложили последний раз) КВАРТИР НЕТ по вашей программе. Я бы хотела узнать когда и что мне ждать -либо когда бабушка помрёт или когда ребёнок вырастет? Очень прошу разобраться в моей ситуации С уважением Валентина (89055877590) дом. тел. 84953141928(почта указанна выше) .