Отзывы о мебельный магазин " Дружба", г. Мурманск, ул. Гагарина д. 19 тел: 31-37-61; тел: 43-60-02 | Хочу пожаловаться на коллектив мебельного магазина " Дружба" за недобросовестное отношение к своим покупателям: 14 июня приезжала в магазин, разговаривала с продавцом- женщиной по поводу своего дивана , точнее подлокотника, продавец обещала выяснить и перезвонить мне на сотовый через 2 дня. В итоге сегодня 21 июня ( уже через неделю) повторно перезвонила в магазин по тел: 43-60-02 ( поскольку мне так ни кто не позвонил за это время), объяснила ситуацию с подлокотником ( пункт 5,2 скрытый дефект, появившийся в процессе эксплуатации в период гарантийного срока , устраняются специалистами магазина без замены изделия), пообещали сегодня приехать на дом, предварительно перезвонив нам. В итоге я была вынуждена сидеть целый день с 13.00 до вечера, несколько раз звонила в магазин, уточняла когда приедут, ответ был - ждите. И ждала. В итоге сейчас 21 час ни звонка, ни мастера! Эта ситуация очень хорошо показывает неуважительное отношение администрации,работников мебельного магазина " Дружба" к своим клиентам, как они стараются исправить недочеты в период гарантийного срока! Я очень разочаровалась в этом магазине, больше покупать сама не буду и своим знакомым советовать не буду.
мебельный магазин " Дружба", г. Мурманск, ул. Гагарина д. 19 тел: 31-37-61; тел: 43-60-02
Людмила, 21.06.2014
Хочу пожаловаться на коллектив мебельного магазина " Дружба" за недобросовестное отношение к своим покупателям: 14 июня приезжала в магазин, разговаривала с продавцом- женщиной по поводу своего дивана , точнее подлокотника, продавец обещала выяснить и перезвонить мне на сотовый через 2 дня. В итоге сегодня 21 июня ( уже через неделю) повторно перезвонила в магазин по тел: 43-60-02 ( поскольку мне так ни кто не позвонил за это время), объяснила ситуацию с подлокотником ( пункт 5,2 скрытый дефект, появившийся в процессе эксплуатации в период гарантийного срока , устраняются специалистами магазина без замены изделия), пообещали сегодня приехать на дом, предварительно перезвонив нам. В итоге я была вынуждена сидеть целый день с 13.00 до вечера, несколько раз звонила в магазин, уточняла когда приедут, ответ был - ждите. И ждала. В итоге сейчас 21 час ни звонка, ни мастера! Эта ситуация очень хорошо показывает неуважительное отношение администрации,работников мебельного магазина " Дружба" к своим клиентам, как они стараются исправить недочеты в период гарантийного срока! Я очень разочаровалась в этом магазине, больше покупать сама не буду и своим знакомым советовать не буду.
